Vi finns här för dig

Vardagar 09:00 - 17:00
Helger      Stängt
Live Chat

Vi svarar direkt

Chatta
E-post

info@zaver.se

Maila

Svar på vanliga frågor

Behöver tjänsten integreras i mitt affärs- eller kassasystem?
Nejdå, det är många företag som använder vår webbaserade “Plug & Play”-lösning utan någon integration. Möjligheten för integration finns dock alltid med våra moderna och intuitiva REST-APIer.
När får jag mina utbetalningar?
Vi gör dagliga utbetalningar, vilket betyder att du oftast kommer ha pengarna på kontot samma dag, i vissa fall inom några minuter. Vår ambition dock att det aldrig ska ta mer än 1 bankdag, oavsett vald betalmetod.
Hur många användare kan man ha?
Obegränsat antal! I vårt gränssnitt kan ni dessutom hantera behörigheter, företagsinformation mm.
Vilka banker accepterar ni med betalmetoden “Banköverföring”?
I dagsläget kan man välja att betala från de största konsumentbankerna i landet. Om din kund använder en bank som vi inte stödjer, kan betalmetoden “Faktura/Betala senare” användas för att slutföra betalningen direkt. Helt gratis!
Vad kostar det att använda Zaver?
Att komma igång med Zaver är väldigt enkelt, hör av er till oss så hjälper vi er med information och prisbild utifrån era förutsättningar.
Måste kunden ladda hem appen?
Nope. Kunden får en betallänk per sms och behöver ingen annan app än mobilt BankID.
Vill du framföra ett klagomål?

Att du är nöjd är vår högsta prioritet - men skulle du inte vara det hjälper vi gärna till.

Ett formellt klagomål kan du framföra om du anser att vi har begått ett konkret fel i hanteringen av ditt ärende. Bolaget har en klagomålsansvarig och följer Finansinspektionens allmänna råd om klagomålshantering avseende finansiella tjänster till konsumenter.

Klagomål avseende Tjänsten bör omgående framföras till Bolaget via det meddelandesystem som finns tillgängligt när du loggar in i vår app. Vid tvist med Bolaget har kund som är konsument möjlighet att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm (www.arn.se). Kostnadsfri vägledning kan också lämnas av den kommunala konsumentvägledningen eller av Konsumenternas Bank- och finansbyrå Box 24215, 104 51 Stockholm, (www.konsumenternas.se).